Expert en robustesse des organisations

Benjamin piscart

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  • 44 ans
  • Titulaire du permis de conduire
  • Paris

Forces de caractère

Citations favorites

  • “Puissent se réaliser nos espoirs et non nos estimations.”
  • “Seul celui qui goûte sait“
  • “L'agilité en entreprise c'est comme le sexe chez les adolescents, tout le monde en parle mais peu de gens pratiquent.”

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Situation professionnelle

  • Employé
  • Ouvert aux opportunités

Présentation

Je suis un agiliste passionné par la compréhension du facteur humain dans les systèmes complexes. Issu d’un parcours hybride entre sciences humaines et ingénierie logicielle, j'explore depuis plus de quinze ans la manière dont les dynamiques sociales, cognitives et techniques s’entremêlent dans les organisations.

Coach agile et RTE, j'accompagne les équipes et les leaders dans leurs transformations à l’échelle, avec une approche

à la fois systémique et profondément centrée sur l’humain. Ma pratique s’appuie autant sur les modèles socio-techniques, la psychologie du travail et la pensée systémique que sur la maîtrise des frameworks agiles et lean.

J'aide les organisations à (re)trouver du sens, de la cohérence et de la fluidité dans leurs modes de collaboration. Je crée des environnements où l’autonomie, la confiance et la responsabilité collective deviennent les leviers naturels de performance et d’innovation.

Mon expérience des contextes internationaux (Europe, Inde, États-Unis) nourrit une approche interculturelle du changement, attentive aux nuances et à la diversité des dynamiques humaines

Dernières lectures

Cette section présente les lectures qui m'ont marqués.

Expert en robustesse des organisations

Benjamin piscart

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Expériences

Senior Coach Agile / RTE

Société Générale - Depuis mars 2023

  • Accompagnement de la chaîne de valeur « Gestion Documentaire » dans une transformation agile à l’échelle, visant à accélérer le delivery, renforcer la collaboration inter-équipes et aligner les initiatives sur la stratégie d’entreprise.

    − Simplification d’une implémentation SAFe trop lourde enun cadre pragmatique, orienté valeur et autonomie.
    − Formation et montée en compétence des collaborateurs sur JIRA.
    − Structuration du delivery via boucles de feedback et indicateurs d'usage.
    − Alignement du Product Manager et du System Architect pour équilibrer technique et fonctionnel, garantissant une roadmap réaliste.
    − Réorganisation : passage de 6 équipes composants à 4 product teams pluridisciplinaires, focalisées sur la valeur et le time-to-market.
    − Facilitation des cérémonies Agile@Scale (PI Plannings,revues, rétrospectives, priorisations).
    − Renforcement du portfolio management : pilotage des risques, dépendances et arbitrages.

    Résultats
    +80 % de fonctionnalités terminées (26 % → 47 %) par itération de 3 mois.

Senior Agile Coach / RTE

UKG (Ultimate Kronos Group) - 06.202 > 02.2023

  • Lead Agile Coach sur la chaîne de valeur Ressources Humaines, chargé d’ancrer la culture agile, d’améliorer la performance du delivery, la cohérence du discovery et de renforcer la cohésion inter-équipes à l’échelle.

    − Pilotage des événements Agile@Scale (PI Plannings, revues, synchronisations, rétrospectives) et mise en œuvre d’un cadre de Release Management rationalisant l'intégration continue.
    − Développement du portfolio management : gestion des risques, dépendances, arbitrages et priorités.
    − Mentoring des équipes et leaders sur la synchronisation et la gestion des livraisons.
    − Application de la pensée systémique pour comprendre les flux de valeur et identifier les leviers d’amélioration.
    − Sensibilisation aux dynamiques socio-techniques (loi de Conway, Dunbar, charge cognitive, communication, etc.) et promotion de la proposition de valeur agile : approche itérative, feedback continu et gestion active du risque.
    − Redesign organisationnel alignant responsabilité d'équipe et complexité des domaines
    − Amélioration des pratiques de delivery via plus de transparence dans la planification, gestion JIRA et les indicateurs de flux.
    − Animation de workshops pour clarifier rôles et accords d'équipe

    Résultats
    +25 % de prédictibilité du delivery ; réduction du temps de synchronisation, robustesse des équipes renforcée

Lead Agile Coach

UKG (Ultimate Kronos Group) - Depuis janvier 2019

  • Accompagnement des équipes de delivery et du management de la chaîne de valeur « Ressources Humaines »

    − Alignement stratégique entre le CTO et le CPO pour maximiser la création de valeur et la cohérence produit /IT.
    − Définition et déploiement du cadre Agile@Scale et structuration des chaînes de valeur, assurant une coordination fluide entre les équipes.
    − Co-construction de l’organisation cible avec le Product Management et les Tech Leads, pour renforcer la responsabilisation et la vision produit.
    − Acculturation des équipes à l’auto-organisation, aux bonnes pratiques d’ingénierie et à la gestion efficace des flux de communication.

    Résultats

    Autonomie et collaboration renforcées : intégration des rôles QA, DBA et UX design au sein des équipes produit. Formation et mentoring des Engineering Managers/SM ; Expérimentation validée et intégrée du Lean UX pour réduire le stock de prototypes en attente, les frustration entre UX, équipes de développement et clients.

Senior scrum master / Manager

Sublime - Juillet 2017 à décembre 2018

  • Sublime souhaitait améliorer la fluidité de sa collaboration entre les pôles technologiques, produits et métiers, dans un contexte de forte croissance et d’accélération des livraisons.

    − Accompagnement d’un écosystème passé de 60 à 120 personnes dans une démarche agile pragmatique :
    − Déploiement des pratiques agiles au sein du service technologique puis extension progressive à l’ensemble des services (produit, opérations).
    − Mise en place de rituels inter-services (planifications, revues, synchronisations) pour renforcer la transparence et la cohérence entre métiers et delivery.
    − Coaching du Product Management sur la structuration des roadmaps trimestrielles, la priorisation par impact et la fermeture des boucles de feedback.
    − Animation de Design Sprints et d’ateliers de discoverypour fluidifier le passage de l’idée à la production.
    − Mentoring des Scrum Masters et accompagnement des équipes vers plus d’autonomie et de pluridisciplinarité.

    Résultats
    Accélération du delivery : passage de releases trimestrielles à des livraisons toutes les 4 semaines ; Stabilisation de la vélocité après 8 sprints ; Accélération des cycles de discovery ; Transformation organisationnelle : passage de 2 équipes composants à 3 équipes produit autonomes, formation d’un Scrum Master interne et diffusion de la culture agile à l’échelle.

Scrum master / Agiliste

Kisio digital - juin 2016 à juillet 2017

  • Kisio Digital après 5 ans de travail en scrum souhaitait passer en feature team pour réduire drastiquement les dépendances entre équipes.

    − Coaching des équipes sur les fondamentaux Scrum : cérémonies, rôles et artefacts.
    − Mentoring du Product Owner dans la priorisation par la valeur et l’animation du backlog.
    − Formation de 100 collaborateurs à l’agilité et aux principes d’amélioration continue.
    − Mise en place d’indicateurs partagés pour favoriser la transparence, l’inspection et l’adaptation.
    − Passage à l’agilité à l’échelle (modèle LeSS) en structurant les interactions entre 10 équipes avec 5 autres scrum masters.

    Résultats

    Réduction de 50 % des dépendances techniques entre équipes ; Passage de 3 à 12 applications mobiles livrées par trimestre ; Weekly global (gemba walk) d'une heure par semaine dans l'ensemble des services de l'entreprise ; équipes autonomes, culture agile et collaboration renforcée entre développement et produit

Lead developer PHP - Facilitateur agile star Up

MyJobCompany - 2013 à 2014

  • Start-up RH en phase de croissance rapide, cherchant à stabiliser son delivery

    − Mise en œuvre du framework Scrum : rôles, cérémonies et artefacts adaptés au contexte.
    − Animation d’ateliers et serious games pour initier l’équipe aux pratiques agiles et renforcer la cohésion.
    − Accompagnement du Product Owner dans la priorisation par la valeur et la gestion d'un backlog.
    − Encadrement technique et montée en compétences des développeurs juniors par pair programming et mentoring.
    − Introduction et formation à JIRA pour structurer la planification et le suivi des itérations.

    Résultats
    Cycle de planification réduit : passage d’une roadmap annuelle à une visibilité glissante à 3, 6, 9 mois ; Rythme de travail stabilisé sur des itérations de 2 semaines ; Montée en compétence globale de l’équipe et refonte technique complète du service en un an.

Développeur indépendant

Rate a company - janvier 2015 à juin 2016
  •  

  • Rapport au quotidien avec des parties prenantes, responsabilisation du client.
    Travail basé sur la transparence avec l’utilisation d’un board dématérialisé (trello).
    Focus sur le ROI des fonctionnalités développées et sur le time to market
    Evangélisation agile, passage du cycle en V à des itérations de 2 semaines

Développeur agile / Zend framework

Fashiongroup - Septembre 2011 à mars 2011

  • Tests unitaires sous Phpunit et codecoverage jenkins
    Parsing d’offres d’emploi sur les sites partenaires
    Refonte de la partie fr.fashionmag.com, site d'information multilingues (11 langues)
    Développements front et back
    Co-animation de la sprint review
    Travail en équipe agile scrum

Développeur Symfony

5emegauche - 2009 à 2011

  • 5emegauche - 2009 à 2011
    Développements Symfony
    Développements PHP

Etudes

Diplôme de concepteur/trice développeur/se d'applications.

Titre professionnel de niveau 6 (bac +3/+4)
  • Spécialisation en développement web / stack LAMP
Paris (France)

Master de Muséologie

Ecole du Louvre
  • Spécialisation en psychologie du visiteur
Paris (France)

Master II - Histoire de l'Art

Université Lille III, Charles-de-Gaulle
  • Mémoire: La représentation de l'allégorie de la Mort dans la sculpture européenne des XVIIe et XVIIIe siècles
Lille (France)

Master - Histoire de l'Art

Libera Università Maria SS. Assunta
  • Mémoire: La représentation de l'allégorie de la Mort dans la sculpture baroque du XVIIe siècle
Erasmus Rome (Italie)

Bac Scientifique

Mention Bien
Lille (France)

Compétences

Coaching Agile

  • Accompagnement transverse
  • Amener le savoir être agile
  • Coaching d'équipe
  • Facilitation grand groupe
  • Indicateurs/metrics agiles

Maîtrise de scrum

  • Animations des rituels scrum
  • Mélée quotidienne
  • Sprint planning
  • Revue de sprint
  • Rétrospective de sprint
  • Scrum à l'échelle (LESS)
  • Feature teams
  • Test logiciel, Qualité

Méthodologies agiles

  • Kanban
  • Extreme programming (XP)

Facilitation

  • Animations de rétrospectives
  • Jeux sérieux

Langues

  • Français (langue maternelle)
  • Anglais (lu, écrit, parlé)
  • Italien (lu, écrit, parlé)

Outils

  • Jira
  • Suite google
  • Suite MS
  • Aha

Loisirs

Cuisine

  • Française traditionnelle
  • Créole
  • Japonaise
  • Italienne

Sport

  • Aikido
  • Badminton
  • Billard - 8 pool - Snooker