Expert in organizational robustness

Benjamin piscart

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Info

  • 44 years old
  • Driving licence holder
  • Paris

Character strengths

  • VIA model
    • Humanity, courage and transcendence

Favorite quotes

  • “May our hopes come true, not our estimates.”
  • “Only those who taste know.”
  • “Agility in business is like sex among teenagers: everyone talks about it, but few people practice it.”

Contact

Employment status

  • Employed
  • Open to opportunities

About

I am an agilist passionate about understanding the human factor in complex systems. With a background in both humanities and software engineering, I have been exploring how social, cognitive, and technical dynamics intertwine in organizations for over fifteen years.

As an agile coach and RTE, I support teams and leaders in their large-scale transformations, using an approach that is both systemic and deeply human-centered. My practice is based as much on socio-technical models, occupational psychology, and systems thinking as it is on mastery of agile and lean frameworks.

I help organizations (re)discover meaning, coherence, and fluidity in their modes of collaboration. I create environments where autonomy, trust, and collective responsibility become the natural drivers of performance and innovation.

My experience in international contexts (Europe, India, United States) informs an intercultural approach to change that is attentive to the nuances and diversity of human dynamics.

Latest readings

This section highlights readings that made an impact on me.

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Experience

Senior Coach Agile / RTE

Société Générale - Depuis mars 2023

  • Accompagnement de la chaîne de valeur « Gestion Documentaire » dans une transformation agile à l’échelle, visant à accélérer le delivery, renforcer la collaboration inter-équipes et aligner les initiatives sur la stratégie d’entreprise.

    − Simplification d’une implémentation SAFe trop lourde enun cadre pragmatique, orienté valeur et autonomie.
    − Formation et montée en compétence des collaborateurs sur JIRA.
    − Structuration du delivery via boucles de feedback et indicateurs d'usage.
    − Alignement du Product Manager et du System Architect pour équilibrer technique et fonctionnel, garantissant une roadmap réaliste.
    − Réorganisation : passage de 6 équipes composants à 4 product teams pluridisciplinaires, focalisées sur la valeur et le time-to-market.
    − Facilitation des cérémonies Agile@Scale (PI Plannings,revues, rétrospectives, priorisations).
    − Renforcement du portfolio management : pilotage des risques, dépendances et arbitrages.

    Résultats
    +80 % de fonctionnalités terminées (26 % → 47 %) par itération de 3 mois.

Senior Agile Coach / RTE

UKG (Ultimate Kronos Group) - June 2020 > February 2023

  • Lead Agile Coach sur la chaîne de valeur Ressources Humaines, chargé d’ancrer la culture agile, d’améliorer la performance du delivery, la cohérence du discovery et de renforcer la cohésion inter-équipes à l’échelle.

    − Pilotage des événements Agile@Scale (PI Plannings, revues, synchronisations, rétrospectives) et mise en œuvre d’un cadre de Release Management rationalisant l'intégration continue.
    − Développement du portfolio management : gestion des risques, dépendances, arbitrages et priorités.
    − Mentoring des équipes et leaders sur la synchronisation et la gestion des livraisons.
    − Application de la pensée systémique pour comprendre les flux de valeur et identifier les leviers d’amélioration.
    − Sensibilisation aux dynamiques socio-techniques (loi de Conway, Dunbar, charge cognitive, communication, etc.) et promotion de la proposition de valeur agile : approche itérative, feedback continu et gestion active du risque.
    − Redesign organisationnel alignant responsabilité d'équipe et complexité des domaines
    − Amélioration des pratiques de delivery via plus de transparence dans la planification, gestion JIRA et les indicateurs de flux.
    − Animation de workshops pour clarifier rôles et accords d'équipe

    Résultats
    +25 % de prédictibilité du delivery ; réduction du temps de synchronisation, robustesse des équipes renforcée

Lead Agile Coach

UKG (Ultimate Kronos Group) - Since January 2019

Senior scrum master / Manager

Sublime - July 2017 to December 2018

Scrum master / Agilist

Kisio Digital - June 2016 to July 2017
  • Kisio Digital après 5 ans de travail en scrum souhaitait passer en feature team pour réduire drastiquement les dépendances entre équipes.

    − Coaching des équipes sur les fondamentaux Scrum : cérémonies, rôles et artefacts.
    − Mentoring du Product Owner dans la priorisation par la valeur et l’animation du backlog.
    − Formation de 100 collaborateurs à l’agilité et aux principes d’amélioration continue.
    − Mise en place d’indicateurs partagés pour favoriser la transparence, l’inspection et l’adaptation.
    − Passage à l’agilité à l’échelle (modèle LeSS) en structurant les interactions entre 10 équipes avec 5 autres scrum masters.

    Résultats

    Réduction de 50 % des dépendances techniques entre équipes ; Passage de 3 à 12 applications mobiles livrées par trimestre ; Weekly global (gemba walk) d'une heure par semaine dans l'ensemble des services de l'entreprise ; équipes autonomes, culture agile et collaboration renforcée entre développement et produit

Lead developer PHP - star Up agile facilitator

MyJobCompany - 2013 à 2014
  • Start-up RH en phase de croissance rapide, cherchant à stabiliser son delivery

    − Mise en œuvre du framework Scrum : rôles, cérémonies et artefacts adaptés au contexte.
    − Animation d’ateliers et serious games pour initier l’équipe aux pratiques agiles et renforcer la cohésion.
    − Accompagnement du Product Owner dans la priorisation par la valeur et la gestion d'un backlog.
    − Encadrement technique et montée en compétences des développeurs juniors par pair programming et mentoring.
    − Introduction et formation à JIRA pour structurer la planification et le suivi des itérations.

    Résultats
    Cycle de planification réduit : passage d’une roadmap annuelle à une visibilité glissante à 3, 6, 9 mois ; Rythme de travail stabilisé sur des itérations de 2 semaines ; Montée en compétence globale de l’équipe et refonte technique complète du service en un an.

Freelance developer

Rate a company - January 2015 to June 2016
  •  
  • Rapport au quotidien avec des parties prenantes, responsabilisation du client.
    Travail basé sur la transparence avec l’utilisation d’un board dématérialisé (trello).
    Focus sur le ROI des fonctionnalités développées et sur le time to market
    Evangélisation agile, passage du cycle en V à des itérations de 2 semaines

Agile developer / Zend framework

Fashiongroup - September 2011 to March 2011
  • Tests unitaires sous Phpunit et codecoverage jenkins
    Parsing d’offres d’emploi sur les sites partenaires
    Refonte de la partie fr.fashionmag.com, site d'information multilingues (11 langues)
    Développements front et back
    Co-animation de la sprint review
    Travail en équipe agile scrum

Symfony Developer

5thleft - 2009 à 2011
  • 5emegauche - 2009 à 2011
    Développements Symfony
    Développements PHP

Education

Application Designer/Developer diploma.

Level 6 professional certification (Bachelor +3/+4).
  • Specialisation in web development / LAMP stack
Paris (France)

Master’s degree in Museology

École du Louvre
  • Specialisation in visitor psychology
Paris (France)

Master II — Art History

University of Lille III, Charles-de-Gaulle
  • Thesis: The representation of the allegory of Death in European sculpture of the 17th and 18th centuries
Lille (France)

Master — Art History

Libera Università Maria SS. Assunta
  • Thesis: The representation of the allegory of Death in 17th-century Baroque sculpture
Erasmus Rome (Italy)

Scientific baccalaureate

With honours
Lille (France)

Skills

Agile Coaching

  • Cross-functional support
  • Bringing agile know-how to life
  • Team coaching
  • Large group facilitation
  • Agile metrics

Scrum mastering

  • Scrum events
  • Daily mix
  • Sprint planning
  • Sprint review
  • Sprint retrospective
  • Scrum at scale (LESS)
  • Feature teams
  • Software testing, Quality

Agile methodologies

  • Kanban
  • Extreme programming (XP)

Facilitation

  • Retrospective animations
  • Serious games

Languages

  • French (mother tongue)
  • English (reading, writing, speaking)
  • Italian (read, written, spoken)

Tools

  • Jira
  • Google suite
  • MS suite
  • Aha

Hobbies

Cooking

  • Traditional French
  • Creole
  • Japanese
  • Italian

Sports

  • Aikido
  • Badminton
  • Billiards — 8-ball — Snooker